Significados del cuidado construidos por cuidadores de personas mayores / Significance of caring built by caretakers of elderly people / Significado do cuidado construido por cuidadores de pessoas idosas

ntroducción: En el marco de un proceso formativo en 5 ciudades de Colombia, impartido por la Universidad de Antioquia y financiado por PROTECCIÓN S.A. entre los años 2018 ­ 2020, se planteó como obje-tivo: analizar los significados del cuidado que construyen los cuidadores de personas mayores en las ciudades de Rionegro, Bogotá, Cali, Pereira y Medellín. Materiales y métodos: 202 participantes, con edades com-prendidas entre los 21 y los 73 años. Se desarrolló un estudio etnográfico particularista y colaborativo. Se realizaron 6 entrevistas individuales a cuidadores y expertos; se desarrolló observación participante y no parti-cipante de las clases del diplomado y de algunos contextos de cuidado. Resultados: El amor, la preservación de la existencia, el servicio, el sentido de vida y la responsabilidad fueron los significados que sobresa-lieron en los cuidadores de personas mayores, la transformación de es-tos significados se denota en la dedicación que destinan para la persona mayor cuidada, permitiendo incluso, una perspectiva de autocuidado. Conclusiones: La labor de cuidar es un acto que compromete la vida emocional tanto del cuidador como de la persona mayor cuidada. Se identificó que el proceso de formación favoreció la creación de redes de cuidadores, los cuáles en la medida del proceso formativo, evidenciaron capacidad de transformar visiones y significados; replantear situaciones particulares; comprender la necesidad de cuidar de sí, para cuidar a otro; la creación de lazos de solidaridad; las experiencias del trabajo interdis-ciplinar y el interés por capacitarse y compartir conocimientos.

Introduction: Within the framework of a training process in 5 cities of Colombia, given by the University of Antioquia and financed by PROTECCIÓN S.A. between the years 2018 - 2020, the objective was set: to analyze the meanings of the care that the caregivers of the elderly build in the cities of Rionegro, Bogotá, Cali, Pereira and Medellín. Materials and methods: 202 participants, between 21 and 73 years old. A particularist and collaborative ethnographic study was developed. Six individual interviews were conducted with caregivers and experts; participant and non-parti-cipant observation of the diploma classes and some care contexts was developed. Results: love, preservation of existence, service, meaning of life and responsibility were the meanings that stood out in the caregivers of older people, the transformation of these meanings is denoted in the de-dication they give to the older person being cared for, even allowing a perspective of self-care. Conclusions: the work of caring is an act that compromises the emotional life of both the care-giver and the elderly carer. It was identified that the formation process favored the creation of caregivers' networks, which in the measure of the formation process, showed capacity to trans-form visions and meanings; to rethink particular situations; to understand the need to take care of oneself, to take care of another; the creation of solidarity ties; the experiences of interdisciplinary work and the interest in training and sharing knowledge

Introdução: No marco do processo formativo em cinco cidades da Colômbia, oferecido pela Universidade de Antioquia e financiado por PROTECCIÓN S.A entre os anos 2018 e 2020 plan-teou-se o objetivo de analisar os significados de cuidado construídos por cuidadores de pessoas idosas nas cidades de Rionegro, Bogotá, Cali, Pereira e Medellín. Materiais e métodos: 202 participantes, com idades entre 21 e 73 anos. Desenvolveu-se um estudo etnográfico particularista e colaborativo, realizaram-se 6 entrevistas individuais a cuidadores e expertos; desenvolveu-se observação participante e não participante das aulas do curso e de alguns contextos de cuidado. Resultados: O amor, a preservação da existência, o serviço, o sentido da vida e a responsabili-dade foram os significados que se destacaram nos cuidadores de pessoas idosas. A transformação desses significados evidenciou-se na dedicação à pessoa idosa, permitindo incluso a perspectiva do autocuidado. Conclusões: O papel de cuidar é um ato que compromete a vida emocional tanto do cuidador como da pessoa idosa cuidada, identificou-se que o processo de formação favorecei a criação de redes de cuidadores, os quais na medida do processo formativo, evidenciaram capaci-dade de transformar visões e significados; reformular situações particulares; compreender a neces-sidade de cuidar de si para cuidar ao outro; a criação de alianças de solidariedade; as experiências do trabalho interdisciplinar e o interesse por capacitar-se e compartir conhecimentos.

Cuidar al paciente sin estar con él: invisibilidad del cuidado de enfermería en servicios de hospitalización / Caring for Patients without being with them: Invisibility of Nursing Care in Hospitalization Services

Objective. This work sought to understand the meaning of invisible care for nurses in hospitalization services. Methods. Qualitative ethnographic study conducted in Medellín, Colombia. Seven open interviews were conducted with an equal number of participants and 30 h of observation. The data was subjected to ethnographic analysis. Results. Two principal categories of analysis emerged: What nurses do and The transformation of the role; the latter with three subcategories (Priorities of the nurses: "What the nurse should do", Priorities of the institutions: "That which has to be done", Result of the change: "The unknown nurse"). Nurses during their daily work transform their caregiver role to adapt to diverse demands from the institutional contexts. If they do what they believe they should do, they are invisible to the institutions, but if they do what is visible to the institutions, care becomes invisible to patients and their relatives. Conclusion. In the hospitalization services, nurses care for patients but without being with them. Nurses during their daily work transformed their caregiver role to adapt to diverse demands from the contexts, especially the institutional context. (AU)

Objetivo. Comprender el significado del cuidado invisible para las enfermeras en los servicios de hospitalización. Métodos. Estudio cualitativo etnográfico, realizado en Medellín (Colombia). Se realizaron 7 entrevistas abiertas a igual número de participantes y 30 horas de observación. A los datos se les hizo análisis etnográfico. Resultados. Emergieron dos categorías principales de análisis: Lo que hace la enfermera y La transformación del rol; esta última con tres subcategorías (Prioridades de las enfermeras: "Lo que debe hacer", Prioridades de las instituciones: "Lo que tiene que hacer", Resultado del cambio: "La enfermera desconocida"). Las enfermeras en su quehacer diario transforman su rol cuidador para adaptarse a diversas exigencias de los contextos institucionales. Si ellas realizan lo que creen que deberían hacer, son invisibles para las instituciones, pero si hacen lo que es visible para las instituciones, el cuidado se vuelve invisible para los pacientes y sus familiares. Conclusión. En los servicios de hospitalización, las enfermeras cuidan pacientes pero sin estar con ellos. Las enfermeras en su quehacer diario transformaron su rol cuidador para adaptarse a diversas exigencias de los contextos especialmente, el institucional. (AU)

Objetivo. Compreender o significado do cuidado invisível para as enfermeiras nos serviços de hospitalização. Métodos. Estudo qualitativo etnográfico, realizado em Medellín (Colômbia). Se realizaram 7 entrevistas abertas a igual número de participantes e 30 horas de observação. Aos dados se lhes realizou análise etnográfico. Resultados. Emergeram duas categorias principais de anaálise: O que faz a enfermeira e a transformação do papel; esta última com três subcategorias (Prioridades das enfermeiras: "O que se deve fazer", Prioridades das instituições: "O que em que fazer", Resultado da mudança: "A enfermeira desconhecida"). As enfermeiras no seu afazeres diário transformaram seu papel cuidador para adaptar-se a diversas exigências dos contextos institucionais. Se elas realizam o que acham que deveriam fazer, são invisíveis para as instituições, mas se fazem o que é visível para as instituições, o cuidado se torna invisível para os pacientes e seus familiares. Conclusão. Nos serviços de hospitalização, as enfermeiras cuidam pacientes mas sem estar com eles. As enfermeiras nos seus afazeres diários transformaram seu papel de cuidador para adaptar-se a diversas exigências dos contextos especialmente, o institucional. (AU)

Cuidar al paciente sin estar con él: invisibilidad del cuidado de enfermería en servicios de hospitalización / Caring for the patient without being with him: invisibility of nursing care in hospitalization services

Objetivo: Comprender el significado del cuidado invisible para las enfermeras de su práctica profesional en los servicios de hospitalización. Metodología: estudio cualitativo con herramientas de la etnografía. Paradigma naturalista. Se realizaron 7 entrevistas abiertas y 30 horas de observación. A los datos se les realizó análisis etnográfico. Resultados: el cuidado invisible estuvo presente en el quehacer diario de la enfermera en los servicios de hospitalización. Las enfermeras cuidan a los pacientes pero sin estar con ellos, todo esto por la transformación del rol que apareció en la labor que ejercen la transformación fue resultado de las prioridades de las enfermeras versus las prioridades institucionales, centradas en actividades administrativas, control del gasto e indicadores. Producto de esta transformación, las enfermeras identifican unos desencadenantes de la invisibilidad, entre los que se destacan el poder institucional, del sistema de salud y el financiero. Pero ante esta situación ellas realizaron una serie de acciones dirigidas a buscar encuentros e interacción con el paciente, así la institución las aleje de esos momentos. Por último, las enfermeras fueron utópicas, y sueñan con una enfermería que delegue menos y resignifique el cuidado en el campo hospitalario. Conclusiones: En los servicios de hospitalización, las enfermeras cuidan pacientes pero sin estar con ellos. Las enfermeras en su quehacer diario transformaron su rol cuidador para adaptarse a diversas exigencias de los contextos especialmente, el institucional.